21 octobre 2021 Pierre Perrin-Monlouis
Grâce aux analyses avancées et à l’automatisation des processus,
les offres eCAP de NICE Actimize répondent aux problèmes les plus importants
que rencontrent les clients dans le cadre de la mise en œuvre des technologies
Hoboken, New Jersey – 17 septembre 2019 – NICE Actimize, entreprise du groupe NICE (Nasdaq : NICE) et leader des solutions de gestion autonome des crimes financiers, renforce son rôle en tant que fournisseur reconnu de services complets, en ajoutant de nouvelles offres à eCAP (Enterprise Consulting & Advisory Practice), son offre de conseils aux entreprises en matière de criminalité financière. Conçues pour répondre aux défis de la criminalité financière et de la conformité auxquels font face les entreprises de services financiers d’aujourd’hui, les trois nouvelles offres élargies comprennent : services de données, services de gestion des applications et services d’autonomie pour les clients.
Tirant parti de son expérience mondiale en matière de gestion de la criminalité financière et de mise en œuvre de solutions, les équipes de conseil et d’experts-conseil de NICE Actimize mettent à profit des années d’expérience acquises sur le terrain pour guider et former la clientèle des organisations de services financiers tout en rationalisant leurs opérations. Selon un récent rapport de l’industrie, 89 % des responsables informatiques rencontrent des difficultés en matière d’approvisionnement en données, ce qui en fait une priorité pour ces organisations. En fait, ces préoccupations liées aux données sont devenues encore plus importantes à l’ère de l’intelligence artificielle et du machine learning.
En l’occurrence, les trois domaines clés qui représentent les enjeux stratégiques et opérationnels les plus urgents auxquels ces nouveaux services font face sont :
Service de données : conseil, sourcing et intégration : centré sur les questions liées à l’approvisionnement et à l’intégration, les experts en données prodiguent des conseils, des pratiques exemplaires et un développement ETL (extraction, transformation et chargement) pour garantir aux organisations de services financiers des données exactes et de qualité. Le service de conseil en données s’associe aux institutions financières pour créer une stratégie d’extraction des données (ETL), établir les principes de conception et développer les processus ETL. Par ailleurs, le service de conseil identifie des approches permettant de surmonter les retards et respecter les échéances, tout en offrant une réalisation de la valeur globale et en répondant aux attentes des organismes de réglementation et aux mandats en constante évolution.
Service de gestion des applications : conçu spécifiquement pour les clients qui ont besoin d’excellence opérationnelle et qui sont prêts à externaliser l’exécution et la maintenance de leurs applications. NICE Actimize propose une gestion des applications dédiée pour permettre aux clients de gérer de manière proactive leurs solutions et d’éviter tout impact négatif sur leurs opérations. Cette offre est axée sur les services opérationnels, la maintenance du système et la gestion des demandes de service. Les services de gestion des applications de NICE Actimize augmentent de manière proactive les performances des applications, optimisent les investissements et réduisent la charge opérationnelle.
Service d’autonomie des clients: Le service d’autonomie des clients de NICE Actimize est conçu sur mesure en tenant compte des clients indépendants ; ceux qui veulent « apprendre », puis « le faire » eux-mêmes. Grâce à des formations formelles et informelles, des sessions de conseil et des programmes de certification, les clients acquièrent des compétences de pointe et deviennent des experts en solutions NICE Actimize. Pour lancer le processus, un spécialiste en formation procède à une évaluation des besoins de formation et à une analyse des lacunes en matière de compétences. En s’appuyant sur ces analyses, les experts NICE Actimize proposent des méthodes, du contenu et des ressources afin que les clients puissent mieux former leurs équipes, développer des programmes de formation continue et fournir de meilleurs programmes en matière de conformité et de lutte contre la criminalité financière.
Craig Costigan, CEO, NICE Actimize
« Alors que nous continuons à développer notre rôle de conseillers de confiance, nous avons vu émerger de fortes tendances qui indiquent que l’approvisionnement en données, de même que la gestion et l’excellence opérationnelles, sont les principales priorités pour notre clientèle. Tandis que les entreprises de services financiers cherchent à adopter plus d’automatisation et à apporter du temps et de la valeur à leurs opérations, notre équipe de consultants partage son expérience pour leur permettre d’atteindre ces objectifs. En tant qu’expert et innovateur dans le domaine des technologies modernes d’automatisation, nous sommes heureux de pouvoir aider nos clients à combler les lacunes que présente ce nouvel environnement. »
Le service Enterprise Consulting & Advisory Practice de NICE Actimize est en mesure d’évaluer la préparation des ressources en matière de criminalité financière de ses clients et de leur montrer comment améliorer leurs opérations et leurs actifs technologiques de façon plus productive et plus rentable. Bon nombre de ressources des nouvelles offres peuvent être utilisées par les clients existants de NICE Actimize et par ceux qui n’utilisent pas les solutions NICE Actimize, mais qui peuvent avoir besoin de conseils dans n’importe quel domaine d’expertise de ce service.
Pour obtenir des informations supplémentaires sur :
Le service eCAP (Enterprise Consulting & Advisory Practice) de NICE Actimize, cliquez ici.
Le service de données eCAP : conseil, sourcing et acquisition, cliquez ici.
Le service de gestion des applications eCAP, cliquez ici.
La gestion autonome des crimes financiers de NICE Actimize, cliquez ici.
À propos de NICE Actimize
NICE Actimize est le principal et le plus grand fournisseur de solutions de conformité, de gestion du risque et de lutte contre la criminalité destinées aux institutions financières globales et locales, ainsi qu’aux organismes de réglementation gouvernementaux. Toujours classée numéro un dans sa catégorie, NICE Actimize est experte dans les technologies innovantes visant à protéger les institutions et à sauvegarder le capital des consommateurs et des investisseurs en identifiant le crime financier, en prévenant les fraudes et en se conformant à la législation. La société propose des solutions multicanales et en temps réel de prévention contre la fraude, de détection du blanchiment d’argent et des solutions de surveillance des échanges boursiers qui répondent à des préoccupations, telles que la fraude au paiement, la cybercriminalité, la surveillance des listes de sanctions, les abus de marché, la vigilance client et le délit d’initié. Retrouvez-nous sur www.niceactimize.com, @NICE_Actimize ou Nasdaq : NICE.
À propos de NICE
NICE (Nasdaq : NICE) est l’un des leaders mondiaux des solutions logicielles d’entreprise sur le cloud et sur site qui permettent aux sociétés de prendre les meilleures décisions d’après une analyse avancée des données structurées et non structurées. Les solutions NICE donnent aux entreprises de toute taille la possibilité de bénéficier d’un meilleur service client, d’assurer une meilleure conformité, de lutter contre la fraude et de sécuriser les citoyens. Ces solutions sont utilisées par plus de 22 000 entreprises présentes dans plus de 150 pays, parmi lesquelles 80 entreprises font partie du « Fortune 100 ». www.nice.com.
