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L’opérateur mobile belge BASE choisit Alcatel comme partenaire pour l’externalisation de ses services d’exploitation et de maintenance

Paris, le 26 août 2004 – Alcatel (Paris : CGEP.PA et NYSE : ALA) annonce aujourd’hui la signature d’un contrat d’externalisation de plusieurs années avec l’opérateur mobile belge BASE, une filiale à 100 % de KPN Mobile, pour l’exploitation et la maintenance de son réseau. Ce contrat s’élève à plusieurs dizaines de millions d’euros et prendra effet le 1er octobre 2004. En externalisant l’exploitation et la maintenance de son réseau, BASE passe du statut d’opérateur de réseau à celui d’un acteur dynamique et efficace sur le marché Belge centré sur ses clients tant en maintenant sa profitabilité.

Dans le cadre de ce contrat, Alcatel prendra en charge l’exploitation et la maintenance du réseau mobile multivendeurs et multitechnologies de BASE qui compte 1 437 000 abonnés. L’accord prévoit le transfert du centre d’exploitation de réseau de BASE et de ses services d’intervention sur le terrain, soit au total environ 50 personnes. Alcatel prendra en charge les futurs développements du réseau, ce qui permettra à BASE d’offrir des services évolués à ses clients et de se développer davantage dans les prochaines années.

Ce contrat confirme l’annonce de BASE du 15 mars 2004 sur la mise en œuvre de sa stratégie de baisse des coût et d’augmentation de sa flexibilité. Il s’agit là du premier grand contrat d’externalisation des services réseau de l’opérateur avec un partenaire extérieur. Pour devenir un troisième opérateur en Belgique profitable, BASE a décidé de réduire ses coûts fixes et de se recentrer sur l’offre de services en développant une organisation flexible basée sur un modèle commercial solide. Base a trouvé chez Alcatel un partenaire possédant une solide expérience dans l’offre de service prêt à reprendre une partie des équipes.

« En reprenant l’exploitation et la maintenance du réseau de BASE, Alcatel démontre une fois de plus ses capacités et s’engage auprès des équipes d’exploitation et de maintenance de BASE à fournir aux abonnés de l’opérateur un haut niveau de qualité de service. Le rôle d’Alcatel va au-delà de celui du fournisseur d’équipements traditionnel. En tant que partenaire stratégique, Alcatel doit avoir une bonne compréhension des objectifs et des attentes de l’opérateur et doit l’aider à relever ses défis commerciaux » a déclaré Frédéric Rose, Président des activités Intégration et Services d’Alcatel.

Alcatel mettra en œuvre les synergies créées avec d’autres contrats similaires, à la fois au niveau de la maintenance du réseau et au niveau de l’exploitation, en s’appuyant sur les compétences et l’expérience acquise à travers ces autres contrats.

Ce contrat confirme la position d’Alcatel en tant que leader mondial de l’externalisation de l’exploitation et de la maintenance de réseaux multi-vendeurs.

A propos de BASE
BASE S.A. est une filiale à 100 % de KPN Mobile. KPN Mobile se focalise sur le développement de services voix et données en Allemagne (E-Plus), aux Pays-Bas et en Belgique (BASE). KPN Mobile est une division de Koninklijke KPN NV. A la fin du deuxième trimestre 2004, BASE détenait plus de16 % du marché Belge avec 1 437 000 abonnés. La société, dont le siège social est à Bruxelles, cible des secteurs de marchés spécifiques avec des offres de services adaptées.

À propos d’Alcatel
Alcatel fournit des solutions de communication permettant aux opérateurs de télécoms, aux fournisseurs d’accès Internet et aux entreprises de disposer de moyens de communication voix, données, vidéo pour leurs clients ou leurs salariés. Avec des positions de leader dans les réseaux large bande fixes et mobiles ainsi que dans les applications et les services, Alcatel permet à ses clients de valoriser leurs propres services dans un monde de haut débit. Avec un chiffre d’affaires de 12,5 milliards d’euros en 2003, Alcatel est présent dans plus de 130 pays.

A propos des activités d’intégration et de services d’ Alcatel
Alcatel offre un portefeuille complet de services à tous les opérateurs télécoms (fixes et mobiles) ainsi qu’aux industries et aux secteurs publics (Pétrole et Gaz, Transports, Services Publics, Gouvernement, etc.). Pour répondre à la demande croissante des clients pour un partenariat flexible et stratégique dans le domaine des services, Alcatel propose des services adaptés à des réseaux de communication multi-vendeurs et multi-technologies et personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques du client. Alcatel peut prend en charge – localement et à travers le monde – tout ou partie de la conception de réseau, la construction, l’intégration de systèmes et d’OSS, le déploiement, l’exploitation et la maintenance de réseaux. Alcatel est aujourd’hui leader dans le domaine de l’externalisation de gestion de réseaux multi-vendeurs et multi-technologies, dans de nombreux pays. Avec plus de 20 contrats signés à ce jour – parmi lesquels le contrat de gestion de réseaux confié par TNZ et le contrat d’exploitation et maintenance de réseaux attribué par ONE, tous deux en 2003,- Alcatel est clairement au premier rang sur ce marché en pleine expansion.

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Pierre Perrin-Monlouis
Pierre Perrin-Monlouis
Fondateur de Rente et Patrimoine (cabinet de gestion de patrimoine), Pierre Perrin-Monlouis est un analyste et trader pour compte propre. Il vous fait profiter de son expérience en trading grâce à ses analyses financières et décrypte pour vous les actualités des marchés. Son approche globale des marchés combine à la fois l'analyse technique et l'analyse fondamentale sur l'ensemble des marchés : crypto, forex, actions et matières premières.
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