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Gemplus acquiert la société SLP InfoWare

Luxembourg, le 24 Octobre 2000 – Gemplus, le numéro un mondial des solutions basées sur cartes à puce et cartes plastiques pour le commerce électronique, la sécurité et les applications sans fil annonce le rachat de la totalité des actions de SLP InfoWare.

SLP InfoWare, fondée en 1989 et basée à Paris, est le numéro un mondial dans le domaine des solutions pour la gestion prédictive des relations clients (P-CRM : Predictive Customer Relationship Management), dans les secteurs des télécommunications et du commerce électronique mobile. Les applications SLP sont actuellement utilisées pour anticiper les besoins de plus de 25 millions d’utilisateurs de téléphone mobile dans le monde entier.

Aujourd’hui, l’enjeu principal pour les opérateurs téléphoniques consiste à gérer, fidéliser et valoriser leur clientèle. Les systèmes de Predictive CRM permettent de réduire le churn (désabonnement de client), phénomène qui coûte à chaque opérateur une moyenne de 25% de son chiffre d’affaires annuel.

La plate-forme P-CRM de SLP InfoWare utilise la technologie d’apprentissage automatique développée par SLP (A3D)qui permet aux professionnels du marketing de construire des modèles précis de comportements clients en quelques minutes ainsi que d’ automatiser et d’optimiser les opérations marketing one to one. De plus cette technologie génère des Knowledge ObjectsTM qui contiennent tous les éléments de connaissance du client et peuvent être distribué à différents services de l’entreprise, incluant les centres d’appels, les sites web de commerce électronique et les portails de téléphonie mobiles.

Le rachat de SLP permet à GEMPLUS de compléter sa gamme de solutions pour ses clients traditionnels, et d’accroître encore les compétences du groupe en matière de logiciels, notamment dans les domaines du CRM et du Datamining. Toutes ces compétences trouvent également des applications multiples dans les solutions cartes à puce développées par Gemplus.

« Les modèles existants de commerce et de gestion de la relation client vont considérablement évoluer dans les 10 prochaines années. » commente Jean Schmitt, Président du Directoire de SLP.

« Grâce à ce rachat, Gemplus est bien positionné pour supporter les besoins changeants des ISP, en maximisant l’expertise et la satisfaction client tout en générant du chiffre d’affaires supplémentaire par client. » ajoute Gilles Michel, Vice Président Sénior & Directeur de la stratégie et des fusions/acquisitions chez Gemplus.

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A propos de Gemplus
Gemplus (www.gemplus.com) est le numéro un mondial des solutions basées sur cartes à puce et cartes plastiques pour le commerce électronique, la sécurité et les applications sans fil. Parallèlement, Gemplus assure des services de conseil en conception, logiciel, matériel, personnalisation et implémentation et collabore avec ses clients du monde entier pour leur permettre de proposer des systèmes basés sur cartes à puce complets, intégrés et sur mesure. Avec un chiffre d’affaires de 5,029 milliards de francs en 1999 (767 millions d’Euros), Gemplus compte 7 000 salariés (30 juin 2000) répartis sur 16 sites de production, 7 centres de R&D et 44 bureaux commerciaux et de marketing situés dans 37 pays différents à travers le monde. Fondée en 1988, Gemplus a mis en oeuvre avec succès des solutions de carte à puce portables et sécurisées permettant de simplifier des applications aussi variées que la téléphonie publique et cellulaire, les transactions financières, la fidélisation, les transports, l’éducation, la santé, les jeux, l’identification, la télévision à péage, le commerce électronique, la sécurisation des réseaux sur Internet, le contrôle d’accès et les technologies de l’information.

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Contacts
Gemplus Corporate, Severine Percetti
tel: +33 4 42 36 67 67
email: [email protected]

Gemplus Americas, Tarvinder Karsandh
tel: + 1 650-654-2917
email: [email protected]

Gemplus Asia, Cynthia Tan-hl
tel: + 65 7719140
email: [email protected]

Pierre Perrin-Monlouis
Pierre Perrin-Monlouis
Fondateur de Rente et Patrimoine (cabinet de gestion de patrimoine), Pierre Perrin-Monlouis est un analyste et trader pour compte propre. Il vous fait profiter de son expérience en trading grâce à ses analyses financières et décrypte pour vous les actualités des marchés. Son approche globale des marchés combine à la fois l'analyse technique et l'analyse fondamentale sur l'ensemble des marchés : crypto, forex, actions et matières premières.
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