Pierre Perrin-Monlouis Dernière mise à jour: 20 octobre 2021
Renault met à la disposition des internautes un nouveau dispositif de communication commerciale sur internet qui s’articule autour de la refonte de son site www.renault.fr et la création de « l’Univers Renault », premier site automobile entièrement en 3D, www.univers.renault.fr
Aujourd’hui près de 80% des acheteurs de véhicules neufs établissent une présélection sur internet avant de se déplacer dans une affaire, lorsqu’ils souhaitent acheter un véhicule. Renault leur permet désormais de visualiser toute la gamme dans un showroom virtuel, avant de se rendre en concession. Ce nouveau dispositif répond à la préoccupation de Renault d’être toujours plus proche de ses clients, pour leur assurer un service de qualité et les renseigner au mieux avant l’achat. Avec cet outil interactif accueillant, convivial et ludique, Renault place encore une fois le client au coeur de sa démarche qualité.
« L’univers Renault », premier site internet automobile en 3D
Lancé le 17 juin, l’univers Renault permet aux internautes de voyager en plein coeur d’un écrin virtuel en 3D valorisant la marque et à ses produits. Cet univers virtuel se compose de plusieurs espaces : un showroom avec un environnement visuel et sonore propre à chaque modèle, un espace sur les financements, et des espaces consacrés à l’événementiel, Renault Occasion et au réseau.
L’internaute pourra apprécier l’étendue de la gamme et la diversité des produits en flânant parmi les véhicules. Par exemple, une fois dans l’univers Clio, il peut grâce à la fonction découverte se promener entre Clio, Clio Estate, et Clio Campus. Après avoir fait pivoter le véhicule à 360°, l’internaute accède à une démonstration de ses fonctionnalités, ses rangements, et à une large sélection d’accessoires. Tous les éléments d’informations techniques du véhicule se trouvent également dans une rubrique : versions, niveau d’équipements, motorisations, et tarif. Les offres promotionnelles du moment sont aussi relayées sur le site. En un clic, l’internaute visionne des vidéos notamment les dernières publicités de la marque.
Le site permet également de télécharger les brochures des véhicules et fait le lien avec le site commercial, www.renault.fr.
L’univers Renault s’enrichira dans les mois à venir de nouveaux espaces dont l’un portant sur l’écologie. L’espace événementiel consacré à la révélation des nouveaux véhicules sera entièrement dédié au Mondial de l’Automobile dès l’ouverture du salon en octobre.
L’Univers Renault contribue au renouveau de l’image de la marque Renault. Il se veut proche et chaleureux, afin de susciter l’enthousiasme des internautes.
Nouveau Renault.fr ; une refonte pour mieux répondre aux attentes des clients et prospects
Renault propose depuis le 12 Juin, une nouvelle version du site www.renault.fr. Le design du site a été refondu et épuré pour intégrer les nouvelles valeurs de la marque ; proche, fiable et enthousiaste. Les modèles sont présentés en 3D pour plus de dynamisme et les points forts des véhicules sont mis en avant. Une nouvelle section « conseils et achats » permet de comparer les modèles, d’établir des simulations de financement, et de télécharger des brochures pour les accessoires et les véhicules neufs.
Plus de 12 millions d’internautes se connectent déjà au site renault.fr chaque année. Les internautes peuvent naviguer entre l’Univers virtuel Renault, www.univers.renault.fr et le site, www.renault.fr, deux éléments complémentaires avec des passerelles permanentes entre les deux sites.
Contact Presse : Isabelle Meillier, 33 (0)1 76 84 64 69
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