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Esker dynamise son réseau de distribution France par le lancement d’une Charte de Partenariat

Esker renforce ses liens avec son réseau français d’intégrateurs, revendeurs et grossistes en s’engageant à leurs côtés dans une démarche commerciale commune :
la SSII Acfid, un des premiers signataires, témoigne

Depuis plus de 15 ans, la collaboration avec un réseau de distribution diversifié et performant est au cœur de la stratégie commerciale d’Esker. La société travaille en permanence à assurer une étroite coordination des efforts commerciaux avec ses partenaires, afin de garantir la totale satisfaction des clients finaux et d’assurer un développement économique profitable à toutes les parties.

Esker dispose aujourd’hui de plus de 800 revendeurs en France et couvre 50 pays avec un réseau de 60 grossistes dans le monde. Pour renforcer l’efficacité de son réseau et assurer son développement en direction de ses nouvelles solutions de distribution intelligente multi-canaux de documents électroniques, Esker lance aujourd’hui en France sa nouvelle Charte de Partenariat. Basée sur des engagements réciproques en termes de qualité de service clients, de support aux actions marketing aussi bien que d’expertise technologique, cette charte est adaptée aux besoins spécifiques de chaque catégorie de partenaires. Trois niveaux d’engagement sont ainsi dégagés :

– les éditeurs partenaires Esker, ils sont éditeurs ou concepteurs de logiciels et intègrent à leur offre les solutions d’Esker. Ils maîtrisent l’installation, le paramétrage et la formation de l’ensemble de la solution et en assurent la maintenance. En échange de cette forte implication, ils bénéficient de services à haute valeur ajoutée incluant notamment une formation approfondie sur les produits, un accès prioritaire à la Hot Line, un référencement Web spécifique, un accès aux clubs utilisateurs Esker et, bien entendu, des tarifs préférentiels ;

– les partenaires certifiés, ils revendent et mettent en œuvre chez leurs clients des solutions applicatives et complètent leur offre avec les produits Esker. Ils maîtrisent l’ensemble du projet, tant en terme d’installation, de paramétrage que de formation et assurent la maintenance de premier niveau. Les partenaires certifiés sont les interlocuteurs privilégiés d’Esker en matière d’intégration de ses solutions et bénéficient à ce titre d’une formation particulière, d’une assistance marketing et commerciale, d’un support technique de deuxième niveau et de tarifs partenaires ;

– les revendeurs Esker, ils gèrent l’ensemble des prestations liées aux solutions Esker et assurent le relais commercial d’Esker auprès de leurs clients. Ils bénéficient de conditions spécifiques et développent leur démarche commerciale avec le soutien de l’éditeur.

La SSII Acfid témoigne

Monsieur Ahmed Ousahla, responsable de la Division Réseaux et Nouvelles Technologies de la société Acfid, est parmi les premiers à avoir choisi d’être partenaire certifié Esker. Acfid a fondé sa décision, notamment, sur les produits de distribution intelligente de documents électroniques (IID : Intelligent Information Delivery). Cette offre ” paraît pleine d’avenir puisque, avec l’avènement d’Internet, la masse de documents électroniques est si importante que les sociétés devront acquérir, à court et moyen terme, des solutions telles que Pulse. ” M. Ousahla précise ” l’aspect nouvelles technologies et multi-applications du produit Pulse correspond tout à fait à notre démarche de pénétration de grands comptes entamée depuis 6 mois par notre département Réseaux et Nouvelles Technologies. ” Acfid a déjà débuté une importante activité marketing suite à la signature de la charte, ” des e-mailing et des séminaires sont déjà planifiés et plusieurs affaires sont déjà en cours de traitement. ” Acfid affiche ses ambitions et souhaite ” devenir l’intégrateur leader sur Paris Ile-de-France dans un premier temps, puis national sur les produits Pulse et Faxgate “.

A ce jour, comme la société Acfid, douze sociétés font déjà confiance à Esker et ont décidé de dynamiser leurs activités en adhérant à notre Charte de Partenariat. De nombreux contacts sont en cours et l’objectif que se fixe Esker France est de recruter une soixantaine de partenaires d’ici la fin de l’année 2001.

A propos d’Acfid
Acfid est une SSII à valeur ajoutée opérant dans trois domaines complémentaires : la Business Intelligence avec notamment les solutions Business Object ; les réseaux et nouvelles technologies et la formation. Créée en 1995, Acfid compte aujourd’hui plus de 40 collaborateurs pour un chiffre d’affaires qui doit plus que doubler en 2001. Fort de 250 références grands comptes français, Acfid vient d’ouvrir des représentations commerciales à Lyon et Nantes, qui viennent compléter le siège parisien.

A propos d’Esker
Esker développe des progiciels de communication permettant d’intégrer les technologies existantes et émergentes, de façon à optimiser la transmission et l’exploitation des informations au sein de l’entreprise, comme à destination de ses partenaires économiques.
Fondée en 1985, Esker est cotée sur le Nouveau Marché de la Bourse de Paris (SICOVAM 3581). En 2000, la société a réalisé un chiffre d’affaires de 27,4 millions d’euros, dont plus de la moitié aux Etats-Unis. Afin de renforcer sa stratégie IID (Intelligent Information Delivery), Esker a annoncé en 2000 l’acquisition de VSI, société américaine éditrice de logiciels de serveurs de fax sous UNIX. La société a récemment signé deux partenariats mondiaux dans le domaine de la gestion de documents électroniques avec Cincom iD Solutions et Mobius.
Les activités de la société Esker couvrent l’Amérique du Nord, l’Amérique du Sud, l’Europe et la zone Asie/Pacifique. La société emploie 300 personnes et compte plus de deux millions d’utilisateurs enregistrés dans le monde.

Les produits de la société se répartissent en deux catégories :
· solutions de distribution intelligente de documents électroniques (Intelligent Information Delivery) avec PULSE, VSI FAX for UNIX, VSI FAX for Notes, Faxgate ;
· solutions de connectivité Host Access avec SMARTERM, PERSONA, CORRIDOR et TUN PLUS.

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Pour toutes informations :
Esker – Emmanuel Olivier – [email protected] ou 04 72 83 46 46
http://www.esker.com http://www.esker.fr

Pierre Perrin-Monlouis
Pierre Perrin-Monlouis
Fondateur de Rente et Patrimoine (cabinet de gestion de patrimoine), Pierre Perrin-Monlouis est un analyste et trader pour compte propre. Il vous fait profiter de son expérience en trading grâce à ses analyses financières et décrypte pour vous les actualités des marchés. Son approche globale des marchés combine à la fois l'analyse technique et l'analyse fondamentale sur l'ensemble des marchés : crypto, forex, actions et matières premières.
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