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Call Center Alliance – Le chiffre d’affaires connaît une forte hausse de 97%, atteignant 40,7 M€, se situant au delà des prévisions (38 M€) Le résultat net est également en forte progression à 83%

Dernière mise à jour: octobre 19, 2021

Ouverture de deux nouvelles filiales
· Confirmation de l’objectif à 52 M€ de chiffre d’affaires sur 2001

En M€ 30/06/2000 30/06/2001 % annuel
Chiffre d’affaires 20,68 40,7 + 97 %
EBE 2,32 4,59 + 98 %
Résultat d’exploitation 1,52 2,7 + 78%
Résultat d’exploitation après participation 1,27 2,29 + 80%
Résultat financier (0,27) (0,38) –
Résultat courant 1,24 1,9 + 53%
Résultat net* 0,63 1,15 + 83%
* avant amortissement des survaleurs

Analyse des résultats
Call Center Alliance a réalisé un chiffre d’affaires annuel de l’exercice clos au 30 juin 2001 atteignant 40,7 M€, en hausse de + 97 %.
L’excédent brut d’exploitation, en hausse de + 98%, fait pour sa part ressortir la maîtrise de CCA sur ses charges d’exploitation et confirme l’équilibre de sa croissance.
Le résultat d’exploitation atteint 2,2 M€ et connaît une hausse sensible de + 51 %.
Enfin, le résultat net part du groupe, en hausse de + 56 % à 0,78 M€ confirme la bonne santé de l’entreprise.

Au delà des prévisions :

Le chiffre d’affaires (40,7 M€) est supérieur à la dernière prévision réalisée lors de la présentation des résultats en avril 2001 (38 M€)
Le résultat net progresse de + 56% malgré des investissements sur l’exercice trois fois supérieur à l’exercice précédent
Le résultat d’exploitation connaît lui aussi une hausse sensible à + 80 %.
Call Center Alliance annonce également la création de deux filiales CCA West (4 M€ sur l’année) et CCA santé (5 M€ sur l’année)
Le groupe annonce également la signature de nouveaux contrats récurrents avec des sociétés prestigieuses telle que General Electric ou Pomona, etc… Ces contrats représente un montant total de 10 millions d’euros de chiffre d’affaires supplémentaire pour le nouvel exercice 2001/2002, commencé le 1er juillet 2001

Objectifs et conclusion :

» Call Center Alliance confirme ses prévisions au 31 décembre 2001 sur l’année calendaire, avec un chiffre d’affaires attendu de plus de 52 millions d’ euros et un résultat d’exploitation de plus de 4,5 M€.

» La société rattrape ainsi son décalage annoncé lors de la présentation de ses résultats intermédiaire. Pour 2002, Call Center Alliance a un objectif de 100 M€ avec un résultat d’exploitation de + 10%.

» Call Center Alliance annonce également sa volonté de modifier le périmètre de son exercice. Pour se faire, un exercice de 6 mois (du 1er juillet 2001 au 31 décembre 2001) va être réalisé, et permettra le début d’une nouvel exercice au 1er janvier 2002.

Call Center Alliance est un groupe spécialisé dans l’activité d’externalisation de centres d’appels, possédant une expérience et un savoir faire de plus de 20 ans dans ce secteur.
Call Center Alliance propose une gamme complète de services allant de l’outsourcing (gestion externalisée de centre d’appels) au co-sourcing (mise à disposition de ressources humaines et de savoir faire sur site), en passant par le web contact center et la formation.
Call Center Alliance est un leader européen aux références prestigieuses telles que le CCF, France Telecom, Self Trade, 9 Télécom, Honda, Suez Lyonnaise des Eaux, Porsche, Cégétel, Bouygues Télécom, BNP Paribas, Dell.com, AXA, Roche, Accor, Direct Assurances, Winterthur, Orange, General Electric, Pomona, etc.

Call Center Alliance est coté au Nouveau Marché de la Bourse de Paris (code Sicovam : 7833)
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site Web : www.callcenteralliance.com

Vos contacts
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CALL CENTER ALLIANCE
Bernard CAIAZZO
Président-Directeur Général
Tél : 01 40 93 76 51

ACTUS
Stéphane FARGETTE
Relations Analystes / Investisseurs
Tél : 01 53 67 36 44

Pierre Perrin-Monlouis
Pierre Perrin-Monlouis
Fondateur de Rente et Patrimoine (cabinet de gestion de patrimoine), Pierre Perrin-Monlouis est un analyste et trader pour compte propre. Il vous fait profiter de son expérience en trading grâce à ses analyses financières et décrypte pour vous les actualités des marchés. Son approche globale des marchés combine à la fois l'analyse technique et l'analyse fondamentale sur l'ensemble des marchés : crypto, forex, actions et matières premières.
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