Pierre Perrin-Monlouis Dernière mise à jour: 20 octobre 2021
ESDI, société de service informatique, confirme son expertise en gestion de projets complexes et annonce un nouveau succès auprès du Groupe Casino. Dans le cadre d’un projet visant à moderniser l’architecture réseau des 400 points de vente du Groupe Monoprix, le Groupe Casino, qui infogère l’informatique de Monoprix, décide de confier le pilotage des migrations et le respect de la planification à un prestataire externe. Ce dernier devant être le garant de la bonne exécution des migrations (respect des délais et des objectifs fixés).
ESDI a été sélectionné pour sa maitrise du pilotage de projets et pour le succès d’un premier projet comparable réalisé pour Casino en 2008. L’approche tarifaire très compétitive d’ESDI sur des déploiements de masse est également un élément expliquant la sélection de la société de service. On notera aussi que le choix d’ESDI s’explique par sa capacité à absorber la forte montée en charge du projet et à fournir une ressource support de grande qualité quel que soit le volume traité. Cette dimension est fondamentale dans la mesure où Casino ne souhaitait pas avoir d’échec de migration à cause d’un problème de pilotage.
Concrètement, chaque matin entre 6H30 et 8H30, avant l’ouverture du magasin, les équipes d’ESDI (1 chargé de projet par magasin) doivent assurer la migration de 5 points de vente. Pour ce faire, un technicien ESDI valide point par point au téléphone une procédure définie et exécutée sur site par des techniciens (autres prestataires du Groupe Casino : FAI, câbleurs…). Des tests sont également réalisés en temps réel pour vérifier le bon fonctionnement des dispositifs (réseau, applicatifs métiers…).
Ce pilotage indépendant des autres prestataires permet à Casino d’avoir une vision objective sur l’avancement des projets en cas de problème (meilleure analyse, optimisation des procédures…). Parallèlement au support téléphonique réalisé, les équipes d’ESDI renseignent en temps réel les informations recueillies sur un espace Extranet de la DSI de Casino. Ainsi, Casino bénéficie d’une traçabilité de l’intégralité des projets réalisés et de tableaux de synthèse récapitulatifs à la suite de chaque déploiement.
Ce projet a été lancé sous forme d’un pilote (8 sites en une semaine), puis son déploiement industriel a démarré mi-juillet. En moyenne, 30 points de vente Monoprix sont déployés chaque semaine, ce qui aura permis de migrer l’ensemble du périmètre en moins de 6 mois.
En s’appuyant sur ESDI, Casino peut :
– industrialiser la gestion de projets de ses migrations,
– accéder à des professionnels du support,
– déployer les infrastructures réseau des points de vente dans les délais,
– s’appuyer sur un partenaire indépendant de ses autres fournisseurs.
« L’expertise et la disponibilité des équipes d’ESDI est un facteur clé de succès dans la réussite de la migration des infrastructures réseau des magasins Monoprix. Garant de la bonne mise en œuvre des migrations, ESDI est un partenaire stratégique dans notre projet ».
