19 octobre 2021 Pierre Perrin-Monlouis
Le courtier en ligne Bourse Direct développe depuis quelques mois une politique de proximité au travers d’un nouveau concept d’Investment Centers pour un accès à la fois direct et convivial au marché. Ce développement s’inscrit dans sa stratégie globale d’accompagnement personnalisé du client et de sa ” solution intégrale ” d’accès aux marchés financiers.
Avec un dispositif axé sur la relation client, basé sur le dialogue au travers de ses chargés de clientèle, de sa table de marché pour la passation d’ordres par téléphone, de ses séminaires, de l’édition de guides de formation et enfin, de l’exploitation de son réseau national d’une vingtaine d’Investment Centers d’ici juin 2001, Bourse Direct confirme sa volonté de rendre la bourse accessible à tous quelque soit le canal utilisé.
Marché, quelques chiffres
Le nombre des actionnaires individuels est passé en un an de 5,2 à 5,6 millions grâce au phénomène ” on line ” et à l’avènement des courtiers en ligne* selon une étude de ParisBourse/Sofres publiée en juin dernier.
Toujours selon Taylor Nelson Sofres et ParisBourse (3ème vague du baromètre actionnaires individuels), une légère progression de l’utilisation d’Internet pour la gestion du portefeuille a été constatée, sur 28% d’actionnaires internautes la proportion d’utilisateurs a progressé de 2 points soit 18% d’actionnaires actifs en bourse. Autre constat, la plupart des actionnaires (83%) n’utilise qu’un mode de passage des ordres de vente ou d’achat. Si les habitudes se révèlent diversifiées, la visite directe à son gestionnaire est encore de loin le plus utilisé (46%), devant le téléphone (33%), l’Internet (15%) et le fax (4%).
Selon l’association des brokers On-line, le nombre de comptes en ligne ouvert à la fin octobre était de 369 000 contre 142 000 au début de l’année. Avec 981 000 ordres, les courtiers en ligne ont réalisé 22,6% des ordres exécutés sur la place de Paris. Des résultats très encourageants malgré un fléchissement de 7% du nombre d’ordres exécutés au 3ème trimestre dans un marché toujours défavorable, ce qui ramène la part de marché des brokers à 21,5% à l’heure actuelle.
Bourse Direct, le broker On Line sur mesure
Le prix, l’expertise, la réactivité et le temps réel alliés à la force du relationnel et des services à valeur ajoutée, font de Bourse Direct un acteur complet au service des investisseurs particuliers.
Bourse Direct va ainsi vers son public pour démocratiser la bourse et concrétiser un nouveau mode de distribution en créant un réseau d’Investment Centers Bourse Direct, entièrement dédié au trading et à la gestion.
Ces agences proposent dès à présent, la transmission d’ordres dans un cyberespace, de la gestion et des séminaires de formation pour permettre aux actionnaires individuels d’acquérir ou conforter leur culture financière. L’objectif global étant de répondre à une segmentation plus fine de la clientèle avec des comportements d’achat différents et toujours d’humaniser la bourse.
Chaque point de vente développe son propre programme de formation aux techniques boursières adapté à la demande des clients et des futurs clients. Ce concept basé sur le modèle de l’américain Charles Schwab, permet de passer des ordres en temps réel et de bénéficier sur place de nombreux outils d’aide à la décision sans pour autant investir dans une configuration matérielle et un accès Internet personnel.
Depuis mars dernier Bourse Direct est déjà présent dans plusieurs villes par l’intermédiaire de partenaires comme ” La Maison de la Bourse ” à Caen ou encore ” Le Cercle de la Bourse ” à Perpignan. L’acquisition d’Etna Finance, qui dispose d’ores et déjà d’une dizaine d’agences spécialisées dans la gestion, va permettre d’accélérer le processus.
Aujourd’hui, Bourse Direct inaugure ses deux premiers Investment Centers à l’enseigne de Bourse Direct : basés à Nîmes (32, rue Mallet Stevens 30 900 Nîmes) et à Marseille (182, avenue Cantini 13 008 Marseille).
Bourse Direct Philippe GELLMAN, Président, [email protected] – Tel : 01 56 88 40 40
Actus Marianne HERRMANN, Relations Investisseurs – Florence TARON, Relations Presse Financière – Carole BROZEK, Relations Presse Produits Tél : 01 53 67 36 36 – [email protected]
