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Orange conclut un accord pour évaluer et adapter la charge de travail de tous ses collaborateurs en France

Le 21 juin, la CGC, la CFDT, la FO, organisations syndicales représentant 52 % des voix, ont signé un accord de méthodologie innovant proposant un cadre de référence et des outils en vue de garantir à chacun de ses 96 000 salariés français, une charge de travail adaptée.

Avec son plan stratégique Essentiels2020, Orange réaffirme que la qualité sociale est un levier de la performance économique et va plus loin avec la promesse Orange employeur digital et humain dont l’objectif est de construire une expérience salarié unique en miroir d’une expérience client incomparable.
Pour faire face aux évolutions rapides de son marché, Orange mène une politique de l’emploi responsable. Tout en continuant à effectuer un nombre important de recrutements (6 000 entre 2016 et 2018), Orange va constater une baisse du nombre de ses effectifs, en lien avec la baisse de son activité notamment liée à la digitalisation. Le groupe a mené une négociation avec les organisations syndicales, afin de garantir à chaque salarié une charge de travail adaptée.
La négociation a porté sur l’ensemble du périmètre France, soit

96 000 salariés
trente filiales,
huit conventions collectives différentes
une très grande diversité de métiers et de réalités de travail : décroissance de l’activité et de l’emploi pour certains services, augmentation pour d’autres
Les intentions du groupe Orange sont :

d’anticiper l’impact de ses projets sur la charge de travail ;
de créer un dialogue de proximité sur le contenu et la charge de travail et sur la perception par les salariés de leur charge de travail ;
de proposer des moyens et méthodes concrets pour aider à identifier et à traiter les cas de sur ou de sous-charge de travail, en proximité et de façon opérationnelle.
Au cours de la négociation, une attention particulière a été portée à l‘écoute des managers, des « experts » organisation, santé et conditions de travail des équipes RH et des représentants du personnel.
Cet accord s’accompagne d’une « boite à outils » à destination des managers, équipes RH et chefs de projets. Elle leur permet de traiter le sujet dans les réunions d’équipes, dans les entretiens individuels, de disposer d’une méthode pour analyser les impacts des changements sur la charge et pour résoudre les éventuelles difficultés.
Jérôme Barré, Directeur des Ressources Humaines du groupe Orange a déclaré : « La voix de chaque salarié compte. C’est en encourageant les pratiques d’échange régulier sur le contenu du travail et en anticipant l’impact de nos projets que nous améliorerons notre quotidien au travail. »

A propos d’Orange

Orange est l’un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde, avec un chiffre d’affaires de 40 milliards d’euros en 2015 et 155 000 salariés au 31 mars 2016, dont 96 000 en France. Présent dans 28 pays, le Groupe servait 252 millions de clients dans le monde au 31 mars 2016, dont 191 millions de clients mobile et 18 millions de clients haut débit fixe. Orange est également l’un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales sous la marque Orange Business Services. En mars 2015, le Groupe a présenté son nouveau plan stratégique « Essentiels2020 » qui place l’expérience de ses clients au coeur de sa stratégie, afin que ceux-ci puissent bénéficier pleinement du monde numérique et de la puissance de ses réseaux très haut débit.

Orange est coté sur Euronext Paris (symbole ORA) et sur le New York Stock Exchange (symbole ORAN).

Pour plus d’informations (sur le web et votre mobile) : www.orange.com, www.orange-business.com, www.livetv.orange.com ou pour nous suivre sur Twitter : @presseorange et @orange.

Orange et tout autre produit ou service d’Orange cités dans ce communiqué sont des marques détenues par Orange ou Orange Brand Services Limited.

Pierre Perrin-Monlouis
Pierre Perrin-Monlouis
Fondateur de Rente et Patrimoine (cabinet de gestion de patrimoine), Pierre Perrin-Monlouis est un analyste et trader pour compte propre. Il vous fait profiter de son expérience en trading grâce à ses analyses financières et décrypte pour vous les actualités des marchés. Son approche globale des marchés combine à la fois l'analyse technique et l'analyse fondamentale sur l'ensemble des marchés : crypto, forex, actions et matières premières.
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