Пьер Перрен-Монлуи Последнее обновление: 21 октября 2021 г.
Первый 1% автономный модуль Email-маркетинга
Париж, 26 ноября 2019 г. — С появлением нового веб-сайта в апреле 2019 г. компания Well воспользовалась возможностью укрепить отношения с клиентами. Знаменитый бренд колготок и нижнего белья выбрал Kiliba, 100% автономное решение, которое разрабатывает, пишет и распространяет гиперперсонализированные электронные письма с описанием продуктов, выбранных искусственным интеллектом.
КИЛИБА 1
«Kiliba дополняет наши инструменты автоматизации маркетинга полностью автономным решением. Несколько минут разговора по телефону для настройки, простой щелчок для активации сценариев — и все готово. Я больше ни о чем не беспокоюсь. Я просто смотрю статистику и вижу увеличение нашего товарооборота. Последующий сценарий после брошенной корзины работает лучше всего: коэффициент открытия 100%, коэффициент конверсии 32%. За полтора месяца было сгенерировано более 27 заказов. — говорит Перрин Одоли, менеджер по развитию обуви и цифрового маркетинга в Well.
Использование Kiliba является частью новой стратегии по работе с клиентами, реализованной Well после редизайна своего сайта электронной коммерции с помощью Prestashop.
С помощью Belacom, консалтингового агентства в области CRM и маркетинговых решений, Well настроила кампании по автоматизации маркетинга с Active Campaign, чтобы общаться со своими клиентами во время их первого посещения сайта, в день их годовщины, об их нынешних новинках, и т. д., и отправляет им промокоды по устоявшимся сценариям. Когда встал вопрос о доработке сценариев брошенной корзины, Белаком представил им Kiliba, первый на 1% автономный модуль Email-маркетинга. Также включены сценарии перекрестных продаж и последующих действий после визита без покупки. Все они принесли дополнительный доход, к большому удовлетворению отдела маркетинга Well's.
«После месяца бесплатного пробного периода Well решил подписать контракт с Kiliba на год, и мы в восторге. Искусственный интеллект позволяет автоматизировать электронные письма от А до Я и нацеливать продукты и получателей на основе поведения на сайте электронной коммерции. Улучшенный таргетинг может утроить коэффициент открытия. объясняет Арно Беккер, заместитель директора Kiliba.
Kiliba, получившая признание за свои инновации, получила золотую награду стартапа Martech 2019 года, присужденную CMIT, Клубами маркетологов в области технологий, в среду, 21 ноября 2019 года, в Club de l'Etoile.
О Килибе
Kiliba — молодой французский стартап, увлеченный маркетингом и новыми технологиями. Его основатели более 10 лет проработали в индустрии маркетинга взаимоотношений. Kiliba — это первый 1% автономный модуль электронного маркетинга, от разработки электронного письма до его отправки, включая выбор продвигаемых продуктов. Это исключительный рычаг для увеличения продаж и удержания сообщества.
Сайт: https://kiliba.com/
О колодце
Известный французский бренд Well предлагает полный ассортимент колготок, чулок, гольфов, носков до щиколотки, протекторов для ног и коллекций нижнего белья, в которых каждая деталь материала, кроя и размера продумана так, чтобы сочетать чувственность и комфорт.
Сайт: https://www.well.fr/
